Оплата и доставка

GIGMD • Delivery & Payment

Условия доставки и оплаты / Condiții de livrare și plată

Вся информация о доставке, самовывозе, сроках, стоимости, обязанностях покупателя и доступных способах оплаты на двух языках.

Способы доставки

Доставка

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному вами при оформлении заказа, либо по другому согласованному адресу.

Подъём товара до 3 этажа включительно — бесплатно. Для крупногабаритного товара, начиная с 4 этажа, стоимость подъёма составляет 20 лей за этаж.

Самовывоз товара

Pickup
  • Заказы, оформленные до 14:00, можно получить с 15:00 до 18:00.
  • Заказы, оформленные после 16:00, будут доступны для выдачи на следующий день.

Стоимость доставки

Тарифы
  • Доставка по Кишинёву — 50 лей в течение 48 часов с момента подтверждения заказа.
  • Срочная доставка по Кишинёву — 150 лей независимо от суммы заказа.
  • Доставка по Молдове — от 70 лей в течение 72 часов с момента оплаты.
Доставка осуществляется во все населённые пункты Республики Молдова, кроме территории Приднестровья.

Доставка по всей Молдове

Moldova

Мы доставляем товары по всей стране. Любой товар из интернет-магазина GIGMD можно заказать онлайн и получить в любом уголке Молдовы.

Всё, что нужно — выбрать товар, добавить его в корзину и оформить заказ. Наш партнёр — служба доставки Nova Poshta — доставит его в срок до 3 рабочих дней с момента заказа.

Обязанности покупателя

Важно
  • Проверить правильность указанного адреса доставки, контактного телефона и контактного лица при оформлении заказа.
  • Быть на связи и находиться по адресу доставки в согласованное время.
  • Обеспечить свободный подъезд автомобилю службы доставки на максимально близкое расстояние.
  • Подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки: освободить проходы, лестничные пролёты и место внутри помещения.
  • До покупки внимательно ознакомиться со свойствами товара: размером, цветом, весом и другими характеристиками.
  • Проверить товар на комплектность и отсутствие внешних повреждений.
  • Подписать доставочный талон, подтверждая отсутствие претензий к продавцу и перевозчику.
Если имеются препятствия, затрудняющие работу службы доставки, товар будет оставлен в месте, до которого удалось осуществить доставку.
Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой и техникой составляет не менее 10 см. В противном случае товар остаётся в месте, до которого его удалось доставить.

Преимущества доставки

Плюсы
  • Доставка в удобное для вас время.
  • Звонок курьера минимум за 30 минут до приезда.
  • Бережная транспортировка товара.
  • Доставка до дверей дома или офиса по указанному адресу.

Время доставки

График

Время доставки согласовывается с менеджером службы доставки после оформления заказа.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 19:00, кроме субботы и воскресенья. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

  • Если заказ подтверждён до 16:00, товар может быть доставлен в тот же рабочий день до 19:00.
  • Если заказ подтверждён после 16:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день с 10:00 до 19:00.
  • При наличии свободных курьеров доставка возможна и в тот же день.
Неправильно указанный телефон или неточный адрес могут привести к задержке доставки.

Оплата

Платёж

Оплата покупки осуществляется следующими способами:

  • Банковской картой на сайте.
  • Курьеру банковской картой или наличными при получении товара.
  • Банковским переводом для юридических лиц.
  • Также можно приобрести товар в кредит.
Продажа товара осуществляется лицам, достигшим 18 лет. Лица младше 18 лет могут совершать покупку через родителей или законных представителей.

Modalități de livrare

Livrare

Livrarea produsului se efectuează la adresa indicată de dvs. la plasarea comenzii sau la o altă adresă convenită.

Ridicarea produsului până la etajul 3 inclusiv este gratuită. Pentru produsele voluminoase, începând cu etajul 4, costul ridicării este de 20 lei pentru fiecare etaj.

Ridicarea personală

Pickup
  • Comenzile plasate până la ora 14:00 pot fi ridicate între 15:00 și 18:00.
  • Comenzile plasate după ora 16:00 vor fi disponibile pentru ridicare în ziua următoare.

Costul livrării

Tarife
  • Livrare în Chișinău — 50 lei în decurs de 48 de ore din momentul confirmării comenzii.
  • Livrare urgentă în Chișinău — 150 lei indiferent de valoarea comenzii.
  • Livrare în Moldova — de la 70 lei în decurs de 72 de ore din momentul achitării.
Livrarea se efectuează în toate localitățile Republicii Moldova, cu excepția teritoriului Transnistriei.

Livrare în toată Moldova

Moldova

Livrăm produse în toată țara. Orice produs din magazinul online GIGMD poate fi comandat online și primit în orice colț al Moldovei.

Tot ce trebuie să faceți este să alegeți produsul, să îl adăugați în coș și să plasați comanda. Partenerul nostru — serviciul de livrare Nova Poshta — îl va livra în termen de până la 3 zile lucrătoare din momentul comenzii.

Obligațiile cumpărătorului

Important
  • Să verifice corectitudinea adresei de livrare, a numărului de telefon și a persoanei de contact indicate la plasarea comenzii.
  • Să fie disponibil și prezent la adresa de livrare în intervalul convenit.
  • Să asigure accesul liber al vehiculului serviciului de livrare cât mai aproape de punctul de destinație.
  • Să pregătească condițiile pentru accesul neîngrădit al personalului de livrare: să elibereze trecerile, casa scării și spațiul din interiorul încăperii.
  • Înainte de cumpărare, să se familiarizeze atent cu caracteristicile produsului: dimensiune, culoare, greutate și alte specificații.
  • Să verifice produsul privind completitudinea și lipsa deteriorărilor exterioare.
  • Să semneze actul de livrare, confirmând lipsa pretențiilor față de vânzător și transportator.
Dacă există obstacole care împiedică activitatea serviciului de livrare, produsul va fi lăsat în locul până la care a fost posibilă efectuarea livrării.
Produsul este introdus în apartament dacă distanța dintre tocul ușii și aparat este de cel puțin 10 cm. În caz contrar, produsul rămâne în locul până la care a fost posibilă livrarea.

Avantajele livrării

Avantaje
  • Livrare la un interval convenabil pentru dvs.
  • Apelul curierului cu minimum 30 de minute înainte de sosire.
  • Transportare atentă a produsului.
  • Livrare până la ușa casei sau a biroului la adresa indicată.

Timpul livrării

Program

Timpul livrării este coordonat cu managerul serviciului de livrare după plasarea comenzii.

Livrarea se efectuează zilnic între 10:00 și 19:00, cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică. Comenzile plasate sâmbătă și duminică se livrează luni.

  • Dacă comanda este confirmată până la ora 16:00, produsul poate fi livrat în aceeași zi lucrătoare până la ora 19:00.
  • Dacă comanda este confirmată după ora 16:00, produsul poate fi livrat în următoarea zi lucrătoare între 10:00 și 19:00.
  • În cazul în care există curieri disponibili, livrarea poate fi efectuată și în aceeași zi.
Un număr de telefon greșit sau o adresă incompletă poate duce la întârzierea livrării.

Plata

Achitare

Achitarea cumpărăturii se poate face prin următoarele metode:

  • Cu cardul bancar pe site.
  • Curierului — cu cardul bancar sau numerar la primirea produsului.
  • Prin transfer bancar pentru persoanele juridice.
  • De asemenea, produsul poate fi procurat în credit.
Vânzarea produselor se efectuează persoanelor care au împlinit 18 ani. Persoanele sub 18 ani pot face cumpărături prin intermediul părinților sau reprezentanților legali.